Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว il69
ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

il69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

🔐

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

il69 ใช้เทคโนโลยี SSL ระดับ 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

🛡️

ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย ไม่แชร์ ไม่เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

✅

ยืนยันตัวตน KYC มาตรฐาน

ระบบ KYC ของ il69 ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

📊

โปร่งใสในการใช้ข้อมูล

il69 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ซ่อนเร้น

🗂️

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

⏱️

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

il69 เก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประกาศอัปเดต: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิก il69 ทุกท่าน และอาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ il69 จะแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

1.บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ il69 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ

il69 ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตามหลักการของ PDPA (Personal Data Protection Act) และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น

การใช้งานแพลตฟอร์ม il69 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ต ของเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกท่านที่อยู่ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้งานจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศ ที่เข้าใช้บริการผ่านอุปกรณ์ทุกประเภท

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

il69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปลอดภัยสำหรับสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank, SCB, KTB, BBL และ TrueMoney Wallet
  • เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ใช้สำหรับกระบวนการ Verification
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์ม และประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และ User Agent
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, Timezone และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เฉพาะระดับประเทศ/จังหวัด)
  • คุกกี้และ Tracking: ข้อมูลจาก Cookie, Session Token และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

il69 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน PCI-DSS

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

il69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการทุจริตทุกรูปแบบ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขข้อบกพร่อง
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น และเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน และเสนอเครื่องมือจำกัดการเดิมพัน

il69 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4.การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

il69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น Player ID และข้อมูลการเดิมพัน ภายใต้สัญญาที่รับรองการคุ้มครองข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: il69 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทยและกฎหมายสากล
  • หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีด้าน AML (Anti-Money Laundering) และ CFT (Countering the Financing of Terrorism)
  • บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มที่ช่วยให้บริการแพลตฟอร์ม il69 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ทุกบุคคลที่สามที่ il69 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลง Data Processing Agreement (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ il69 กำหนด ก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้

5.มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

il69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

  • SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ il69 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระดับ 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลกลางทาง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและเลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีด้วย OTP ผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน Authenticator
  • ระบบ Firewall และ DDoS Protection: เซิร์ฟเวอร์ il69 ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กรและระบบป้องกัน DDoS ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: il69 ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน il69 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของหน้าที่ (Need-to-Know Basis) เท่านั้น

แม้ il69 จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected]

6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

il69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่น
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้โดยรวมเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิก

คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม il69

7.ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

il69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
  • เอกสาร KYC: เก็บ 5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิดตามข้อกำหนด AML
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการระงับข้อพิพาท
  • บันทึกคุกกี้และ Analytics: เก็บ 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก

หลังจากครบกำหนด il69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ แต่อาจมีข้อจำกัดในกรณีที่มีภาระผูกพันทางกฎหมาย

8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ il69 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องและครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณสามารถขอให้ il69 จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณีระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อพิพาท
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต il69 ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน il69 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน

การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของ il69 ได้ เช่น การลบข้อมูล KYC อาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะยืนยันตัวตนใหม่

9.การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

il69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ il69 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี il69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในทุกกรณี il69 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกเก็บรักษาที่ใดในโลก

11.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

il69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชัน il69 อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
  • อีเมลแจ้งเตือนถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชี
  • การแสดง Pop-up แจ้งเตือนให้ยืนยันรับทราบนโยบายใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่นั้น

12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ il69 ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "Privacy Request")
  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม il69 โดยตรง ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน il69 จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่ไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณเชื่อว่า il69 ไม่ได้ปฏิบัติตามสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ il69

มั่นใจได้เต็มร้อยว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีล่าสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส